Paula S

Objetivo Actual

Experiencia

? Encargada de Tienda en Springfield (Grupo Tendam), desde 2009, actualmente como dependienta.
o Responsable de gestión total de la tienda: Gestión del Producto, Imagen de la tienda, Asesoramiento a clientes, Gestión de la plantilla, Organización y gestión de las cajas, Gestión de presupuestos, Servicios Generales, atención telefónica a Clientes y otras labores administrativas.
? 2ª Encargada de Tienda en Stradivarius (Grupo Inditex), 2006-2008
o Responsable de gestión integral de tienda: Gestión del Producto, Imagen de la tienda, Asesoramiento a clientes, Gestión de la plantilla, Organización y gestión de las cajas, Gestión de presupuestos, Servicios Generales y otras labores administrativas.
? Dependienta en varias tiendas de moda: “MANGO Punto fa”, Bershka Inditex, Romero Pernas Luis, ZARA Inditex, 2005-2006
? Auxiliar Administrativa/Recepcionista en Slinges, S.L., 2004-2005
o Atención al público, atención telefónica y archivo.
o Organización de almacén, control de albaranes.
o Registro de correspondencia, elaboración de cartas y presupuestos.
o Base de datos de productos, actualización de listas de precios.
? Cajera/Administrativa en Alcosto/Caprabo, 2003-2004
o Recepción de mercancía, control de almacén, reposición de productos, actualización de precios, grabación de datos (albaranes, control de caja, etc.)

Estudios / formación

? Graduado Escolar en INSTITUTO MARIANO JOSÉ DE LARRA, Madrid 2000
? Titulación en Dirección de Recursos Humanos por la EAE, Madrid Cursando
? Acceso a la universidad en UNED, Madrid 2013

Otros datos

? Me considero una persona organizada, constante y responsable de mi trabajo. Creo que es importante el trabajo en equipo y un buen ambiente de laboral.

? Tengo experiencia como administrativa, trato con el público y manejo del ordenador (redacción de cartas, correo electrónico, Internet, grabación de datos, etc.).

? He trabajado tanto de administrativa como dependienta, con un rendimiento satisfactorio.

? En todos los trabajos, he desempañado funciones de atención al cliente vía telefónica.